<スポンサードリンク>

U-NEXTの解約方法まとめ!退会との違いに注意!

更新日:

Pocket

U-NEXTは月1,990円で様々な動画が見放題になるサービスですが、「申し込んだものの思った以上に使わなかった」という場合や、「31日の無料体験を使ったけど、この期限が切れる前に解約したい」と言う方もいると思います。

そういう方のために、今日はU-NEXTの解約方法についてまとめてみます。

U-NEXTでは「解約」と「退会」と2つあるので、その違いも含めて説明しますね。

あき
え?二種類あるの?
そうよ、でも理屈は簡単
ベル

U-NEXTの「解約」と「退会」の違い

まずは「解約」と「退会」の違いについて、間違ってしまわないように説明します。

U-NEXTの解約とは

U-NEXTを解約をするとどうなるかをまとめます。

  • 支払い ⇛ ストップ
  • アカウント ⇛ 残る
  • 購入動画 ⇛ 見れる
  • 購入した本 ⇛ 読める
  • ポイント・コイン ⇛ 残る
  • サービス再開 ⇛ 簡単

U-NEXTの解約とは、見放題サービスのみを止めて、U-NEXTのアカウントは残す事を言います。

アカウントが残っているので購入した動画や本は見ることが出来ますし、ポイントも残っていたらそのまま残ります。

見放題は見れなくなりますが、また課金すればポイントを使って動画や本を楽しむことも可能です。

U-NEXTの退会とは

U-NEXTを退会するとどうなるか。

  • 支払い ⇛ ストップ
  • アカウント ⇛ 消える
  • 購入動画 ⇛ 見れない
  • 購入した本 ⇛ 読めない
  • ポイント・コイン ⇛ 消える
  • サービス再開 ⇛ 最初から申し込み

解約に対してU-NEXTの退会はアカウントごと削除する処理です。

アカウントを削除するので、U-NEXTにログインすることが出来なくなります。

なので、購入した動画や本も見れなくなりますし、ポイントも使えなくなります。

また、「退会」するには先に「解約」する必要がある点もポイントです。

あき
退会のメリットってあるの?
個人情報とかクレジットカード情報とかを消したい人がするわね。
ベル

解約時の注意点

解約する際に注意して欲しい点があるのですが、U-NEXTは締め日が月末になっています。

そのため、解約は月初にしても月中にしても月末にしてもその月の利用料金1,990円は丸々かかります。

にもかかわらず、解約するとその時点から見放題動画は視聴不可になります。(購入済み動画は視聴可能)

なので、基本的には解約手続きは月末にした方がよいです。

あき
退会すると購入動画も見れなくなるから尚注意だね!

解約(退会)手続き出来る端末

U-NEXTの解約(退会)処理をする場合、出来る端末と出来ない端末があります。

テレビやスマホのU-NEXTアプリではU-NEXTの動画を見ることは出来ますが、解約手続きは出来ません。

解約(退会)処理をする時はPC・スマホ・電話のいずれかで手続きを行いましょう。

 

ではそれぞれの説明を始めます。見たい説明の部分をクリックしていただくと飛べます。

パソコン スマホ 電話
解約手続き 解約手続き 解約・退会手続き
退会手続き 退会手続き

パスコンで手続きする場合

まずは解約の手続きについて説明します。

U-NEXT解約手続き手順(PC)

まずはU-NEXTにアクセスしてログインします。

 

次に画面左下の「設定・サポート」をクリックします。

 

「契約内容の確認・変更」をクリックします。

 

「解約はこちら」をクリックします。

 

こんな感じで無料で楽しめる期日を教えてくれます。

でもそのまま画面下の「次へ」をクリックします。

 

アンケートが表示されます。が、任意の為、特に回答しなくても解約可能です。

その画面の下の方に解約時の注意事項が記載されているので、よく読んでチェックボックスにチェックを入れて、その下の「解約する」をクリックします。

 

解約手続き完了の画面が表示されて完了です。

 

登録しているメールアドレスにも解約完了の通知が来ていますので確認しておきましょう。

 

U-NEXT退会手続き手順(PC)

次にパソコンでの退会手続きを説明します。

まずはU-NEXTにアクセスしてログインします。

※解約から続けて操作する場合は、画面に表示されている「契約内容の確認・変更へ」をクリックして「契約内容の確認・変更画面」まで飛んでください。

次に画面左下の「設定・サポート」をクリックします。

「契約内容の確認・変更」をクリックします。

画面下の「U-NEXTのアカウントを削除する場合は、こちらから退会手続きを行ってください。」の「こちら」をクリックします。

退会時の注意事項をよく読んで、それぞれにチェックを入れて「退会する」をクリックします。

最終確認画面が表示されるので、「はい」をクリックします。

退会手続き完了の画面が表示されて完了です。

 

スマホで手続きする場合

U-NEXT解約手続き手順(スマホ)

次にスマホでの解約手続き手順を説明します。スマホで解約する場合はU-NEXTのアプリでは解約手続きが出来ないため、Safariなどのブラウザで手続きを行う必要があります。

まずはU-NEXTにログインして「設定・サポート」をクリックします。

 

 

メニューの下の方の「契約内容の確認・変更」をクリックし、次の画面で「解約はこちら」をクリックします。

 

 

「○月○日までは無料で見れるよ!」という案内が出ますが、そのまま画面の下の「次へ」をクリックします。

 

 

解約に関するアンケートが表示されますが、特に記入しなくても解約可能です。
画面下の解約時の注意事項をよく読んで、チェックボックスにチェックして「解約する」をクリックします。

 

 

解約手続き完了の画面が表示されて完了です。

 

U-NEXT退会手続き手順(スマホ)

次にスマホで退会する手順を説明します。

解約同様にスマホのU-NEXTアプリでは退会手続きが出来ないので、Safari等のブラウザで開く必要があります。

まずはU-NEXTにログインして「設定・サポート」をタップします。

 

メニューの下の方の「契約内容の確認・変更」をタップし、次の画面で下の方にある「U-NEXTのアカウントを削除する場合はこちらから退会手続きを行ってください」の「こちら」をタップします。

 

 

4つのチェック項目の内容を確認してからそれぞれにチェックをして、「退会する」をタップします。

 

最終確認画面が表示されるので、「はい」をタップします。

 

退会手続き完了画面が表示されて完了です。

 

電話での解約・退会手続き

U-NEXTは電話でも解約・退会手続きが出来ます。

電話で手続きを行う場合は、下記のコールセンターに電話をかけて手続きすることになります。

<U-NEXT コールセンター>
0120-285-600 受付時間 11:00 〜 19:00(年中無休)

ただ、U-NEXTは締め日が月末のため、月末は電話が繋がりにくくなっているのでご注意ください。

 

さいごに

画像を多く使ったのでなんだか長く見えますが、やってみると解約も退会も1分もかからずに終わります。

特にしつこい勧誘もなし。最後に「本当にいいですか?」と聞いてくるくらいはどんなサービスでもやっています。

実は昔はU-NEXTを解約しようとすると、「こんなのも見れますよ?」という画面が3回位続いたり、解約前のアンケートが必須だったりしたのですが、現在はユーザーの利便性を考えてそういった事は無くなっています。

簡単に解約や退会が出来ることが伝わりましたか?

入るのは簡単でも解約が難しいサービスなどもあるのですが、U-NEXTはそういう点では安心して利用することが出来ます。

さらに31日間の無料トライアルもやっているので、まだ利用したことが無い方は、安心してトライアルに挑戦してみてくださいね。

U-NEXTの31日無料トライアルを見てみる!

 

また、実はU-NEXTはアダルトが半端ないサービスなんです。

それについてはこちらでまとめたので、是非一度チェックしてみてください!

U-NEXTアダルト見放題サービス使ってみた個人的な感想

【2019年3月8日更新!】 どうも秋です。そろそろ季節も秋ですね。 秋と言えば芸術の秋。そう、芸術はアダルトです。 基本的に毎日アダルトを見ている僕ですが、今日はいつも使っているU-NEXTのアダル ...

 

<スポンサードリンク>

こちらもオススメ!

-U-NEXT, オススメサービス, 動画
-, , , ,

Copyright© おんりーおーたむ , 2020 All Rights Reserved.